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Política de Privacidade

Resumo em uma frase

Coletamos o mínimo necessário para a sua conta funcionar e para emitir a cobrança. Não vendemos os seus dados, e você pode apagar tudo quando quiser, sozinho, pelo aplicativo.

Quais dados coletamos

Ao criar a conta: seu e-mail e sua senha. A senha é guardada de forma cifrada — nem nós conseguimos lê-la.

Ao assinar: seu nome completo e o seu CPF ou CNPJ. Não é escolha nossa — a legislação de pagamentos exige esses dados para emitir a cobrança.

Durante o uso: sua lista de favoritos, o que você assistiu e em que ponto parou (para você continuar de onde estava), e um identificador do aparelho em uso, necessário para a regra de uma reprodução por vez.

Não coletamos sua localização, sua agenda de contatos, suas fotos, nem acessamos outros aplicativos do seu aparelho.

Para que usamos

Para manter sua conta, liberar o acesso conforme sua assinatura, lembrar onde você parou, emitir a cobrança e falar com você sobre o serviço.

Não usamos seus dados para publicidade, e não os vendemos nem cedemos a ninguém para fins comerciais.

Com quem compartilhamos

Supabase — hospeda sua conta e os seus dados de uso.

Asaas — processa o pagamento. Recebe seu nome, CPF ou CNPJ e e-mail, e é quem emite a cobrança.

Resend — envia os e-mails do serviço, como confirmação de cadastro e recuperação de senha. Recebe apenas o seu endereço de e-mail.

Provedor de vídeo — quando você assiste a algo, o seu aparelho se conecta diretamente ao servidor de vídeo, que enxerga o seu endereço de IP, como acontece em qualquer site que você visita.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Se você excluir a conta, apagamos seus dados dos nossos sistemas.

Os registros de pagamento ficam guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige, mesmo após a exclusão da conta — isso é obrigação legal e vale para qualquer empresa.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, saber com quem foram compartilhados e revogar consentimentos.

A exclusão da conta e de todos os dados ligados a ela pode ser feita por você mesmo, sem pedir a ninguém: no aplicativo, em Ajustes, na opção de excluir a conta. É imediata e não tem volta.

Para os demais pedidos, escreva para o endereço no fim desta página.

Segurança

A comunicação entre o aplicativo e os nossos servidores é criptografada, as senhas são guardadas cifradas, e o acesso aos dados é restrito por regras que impedem uma pessoa de enxergar as informações de outra.

Nenhum sistema é perfeito. Se acontecer um incidente que exponha seus dados, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

Crianças e adolescentes

O serviço não é destinado a menores de 18 anos sem supervisão. Se você é responsável e identificou que um menor criou conta sem sua autorização, entre em contato para removermos.

Contato

privacidade@videoflixapp.com.br